Des questions ? Des réponses !

Nos appartements vous offrent nettement plus d’espace, d’intimité et de flexibilité qu’une chambre d’hôtel classique. Avec votre propre cuisine entièrement équipée, un espace de vie et de nuit séparé, ainsi que le Wi-Fi gratuit, vous vous sentirez comme chez vous - idéal pour les courts séjours comme pour les séjours plus longs au Kaiserstuhl et dans les Trois Frontières.

Voici comment nous rejoindre facilement :

En voiture :
En venant de l’autoroute A5, prenez la sortie Bad-Krozingen et tournez à gauche au carrefour en direction de Breisach.
Continuez tout droit sur environ 10 km jusqu’au rond-point de Breisach. Restez à droite, puis reprenez immédiatement à gauche, jusqu’au deuxième rond-point. Prenez la deuxième sortie pour rester sur Neutorplatz. Continuez tout droit sur environ 450 m, puis tournez à droite sur Gutgesellentorplatz. Après environ 200 m, tournez à nouveau à droite sur Galeerengasse. Après environ 50 m, vous arrivez chez nous.

En transports en commun :
Depuis la gare de Breisach, dirigez-vous vers le sud-ouest. Après seulement 7 minutes à pied, vous arrivez à nos appartements.

Réservez votre séjour facilement via notre site internet. Selon le tarif choisi, vous pouvez effectuer vous-même vos modifications et annulations. Pour cela, cliquez sur le lien « Informations détaillées sur la réservation » en bas de l’e-mail de confirmation reçu juste après votre réservation. Sur la page suivante, indiquez l’adresse e-mail utilisée lors de la réservation ainsi que votre nom de famille. Vous pourrez ensuite consulter, modifier ou annuler votre réservation.

Selon le tarif, jusqu’à deux changements de réservation sont possibles gratuitement. Les modifications et annulations sont gratuites jusqu’à trois jours avant l’arrivée.

Veuillez noter que pour les réservations effectuées via des plateformes telles que Booking.com, les conditions qui y sont indiquées s’appliquent.

En réservant directement via notre site internet, vous bénéficiez des meilleurs tarifs disponibles, de conditions d’annulation flexibles, ainsi que d’un contact direct avec nous pour toute question concernant votre séjour. Vous serez également parmi les premiers informés de nos offres spéciales, comme la réduction Long Stay pour votre séjour au Kaiserstuhl.

L’arrivée est possible à partir de 16h00. L’accès à votre appartement se fait facilement via notre boîte à clés - vous recevrez votre code d’accès personnel par e-mail bien avant votre arrivée. Sur demande préalable, nous proposons volontiers une arrivée anticipée avant 16h00. Il vous suffit de nous appeler au +49 761 600 466 31 ou de nous écrire à office@breisach-appartements.de.

Le départ est prévu jusqu’à 11h00. En quittant l’appartement, merci de remettre la clé dans la boîte à clés et de bien refermer la porte derrière vous. Un départ tardif est possible jusqu’à 12h00, sur demande préalable. Merci de nous appeler au +49 761 600 466 31 pour cela. En cas de départ anticipé, nous apprécierions un message la veille du départ, afin que notre équipe de ménage puisse s’organiser au mieux.

Les animaux de compagnie sont les bienvenus. Nous facturons un forfait de 15 € par nuit et par animal pour couvrir le nettoyage supplémentaire. Merci de nous signaler votre animal avant votre arrivée.

Tous les appartements sont équipés du Wi-Fi gratuit.

Nous mettons volontiers à disposition un lit parapluie et une chaise haute gratuitement. Réservez-les simplement avant votre arrivée, ou contactez-nous pendant votre séjour par téléphone +49 761 600 466 31 ou par e-mail office@breisach-appartements.de.

Nous ne disposons pas de places de parking privées sur place. Vous pouvez garer votre voiture sur les parkings publics. Une alternative gratuite est le parking de la gare.

Pour les séjours plus longs, vous bénéficiez de conditions tarifaires attractives. À partir de 30 nuits, vous pouvez saisir le code de réduction LONGSTAY lors de votre réservation sur notre site internet et obtenir 20 % de réduction sur le prix de la réservation.

Il est interdit de fumer dans les appartements ainsi que dans l’ensemble du bâtiment. Merci de votre compréhension : en cas de non-respect, un montant de 300 € vous sera facturé.

Merci de renseigner vos informations de facturation avant votre date de départ dans notre système client. Une facture sera automatiquement envoyée à votre adresse e-mail enregistrée le jour du départ. Vous recevrez l’accès à notre système client quelques jours avant votre arrivée.

Pour les séjours d’au moins 7 jours, nous proposons un nettoyage intermédiaire gratuit sur demande. Celui-ci comprend le nettoyage des sols, le remplacement des serviettes, l’évacuation des déchets, le réapprovisionnement en papier toilette, café et savon, ainsi qu’un nettoyage léger de la salle de bain et de la cuisine.
Un nettoyage intermédiaire supplémentaire, à l’intervalle de votre choix, est proposé pour 25 € par nettoyage. Merci de nous contacter par téléphone ou par e-mail pour l’organiser.
Au départ, nous demandons à nos hôtes de laisser l’appartement balayé et la vaisselle propre. Les salissures importantes seront facturées selon leur ampleur, avec un minimum de 25 €. À titre de caution, nous nous réservons le droit de conserver vos données de carte bancaire ou de passeport, qui seront irrévocablement supprimées le jour du départ.

Le linge de lit, les serviettes, les torchons, le liquide vaisselle et les sacs poubelle sont inclus dans le prix de la location. Nous mettons également à disposition des dosettes de café pour la cafetière, ainsi que du sel et du poivre. N’hésitez pas à nous signaler si vous avez besoin d’un réapprovisionnement ou de toute autre chose. Le nettoyage final est également inclus dans le prix.

Les réservations effectuées via notre site internet peuvent être réglées facilement par carte bancaire (Visa ou Mastercard) ou par PayPal.

Nous facturons 15 € par nuit et par personne supplémentaire.